A Magius valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online e jogos de cassino. Ao acessar ou utilizar os serviços da Magius, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
A Magius coleta informações que você nos fornece diretamente ao:
- Criar uma conta em nossa plataforma
- Realizar depósitos ou solicitar saques
- Participar de jogos como Deuces Wild MH, Dice, Captain's Bounty ou qualquer outro jogo disponível
- Entrar em contato com nosso atendimento ao cliente
- Participar de promoções, torneios ou pesquisas
- Verificar sua identidade conforme exigido por regulamentações brasileiras
Essas informações podem incluir nome completo, data de nascimento, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, dados de documentos de identidade, informações de pagamento e preferências de jogo.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você utiliza a plataforma Magius, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada seção
- Histórico de jogos, apostas e transações
- Dados de desempenho e uso da plataforma
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
2. Como Utilizamos suas Informações
A Magius utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:
2.1 Operação e Melhoria dos Serviços
- Processar registro de conta e verificação de identidade
- Facilitar jogos e apostas em nossa plataforma
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer atendimento ao cliente personalizado
- Melhorar a experiência do usuário através de análises de dados
- Desenvolver novos jogos e recursos baseados no feedback dos usuários
2.2 Conformidade Legal e Segurança
- Cumprir obrigações legais e regulamentares brasileiras
- Detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais
- Implementar políticas de jogo responsável
- Proteger a integridade de nossos jogos e sistemas
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos de serviço
2.3 Marketing e Comunicação
- Enviar promoções e ofertas especiais relevantes
- Comunicar atualizações sobre jogos como Monster Plinko e Keno
- Fornecer informações sobre novos recursos da plataforma
- Realizar pesquisas de satisfação do cliente
3. Compartilhamento de Informações
A Magius compartilha suas informações pessoais apenas nas seguintes circunstâncias:
3.1 Provedores de Serviços Terceirizados
Trabalhamos com empresas confiáveis que prestam serviços em nosso nome, incluindo:
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Provedores de jogos para títulos como Football Star Deluxe e Callbreak Quick
- Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
- Provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
- Empresas de marketing e análise de dados
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório, incluindo:
- Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Cooperação com investigações de órgãos reguladores
- Proteção dos direitos, propriedade ou segurança da Magius e seus usuários
- Prevenção de atividades ilegais ou violação de nossos termos
4. Proteção de Dados e Segurança
A Magius implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados
- Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
- Armazenamento seguro em servidores protegidos e auditados
- Autenticação de dois fatores para contas de usuário
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso limitado aos dados pessoais apenas para funcionários autorizados
- Treinamento regular em segurança de dados para toda a equipe
- Políticas internas rigorosas de proteção de dados
- Auditorias de segurança regulares por empresas independentes
- Planos de resposta a incidentes de segurança
5. Seus Direitos e Controles
De acordo com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:
5.1 Direitos de Acesso e Controle
- Acessar informações sobre quais dados pessoais processamos
- Solicitar correção de informações imprecisas ou desatualizadas
- Excluir sua conta e dados pessoais (sujeito a obrigações legais)
- Restringir ou se opor ao processamento em certas circunstâncias
- Portabilidade de dados para outra plataforma
- Retirar consentimento quando aplicável
5.2 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer destes direitos, você pode:
- Entrar em contato com nosso suporte através do chat ao vivo
- Enviar um e-mail para nossa equipe de privacidade
- Acessar as configurações de sua conta na plataforma Magius
- Utilizar os controles de privacidade disponíveis em seu perfil
6. Cookies e Tecnologias Similares
A Magius utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
6.1 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de Performance: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
- Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas relevantes
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador ou através das preferências de cookies em nossa plataforma. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da Magius.
7. Retenção de Dados
A Magius retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de forma contínua
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Fins de auditoria e conformidade
Geralmente, mantemos dados de conta por até 7 anos após o encerramento, conforme exigido por regulamentações financeiras brasileiras. Dados de marketing podem ser retidos por períodos menores, a menos que você solicite exclusão.
8. Transferências Internacionais de Dados
Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas adequadas, incluindo:
- Cláusulas contratuais padrão aprovadas
- Certificações de adequação de proteção de dados
- Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
- Avaliações de impacto de transferência quando necessário
9. Privacidade de Menores
A Magius não permite o uso de seus serviços por menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
10. Alterações nesta Política
A Magius pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você através de e-mail ou aviso em nossa plataforma
- Forneceremos um período de aviso antes que as mudanças entrem em vigor
- Destacaremos as principais alterações de forma clara
- Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta
11. Contato e Informações
Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como a Magius processa suas informações pessoais, pode entrar em contato conosco através de:
- E-mail: [email protected]
- Suporte ao Cliente: Disponível 24/7 através do chat ao vivo
- Telefone: +55 11 9999-9999
- Endereço: Consulte nossas informações de contato atualizadas na plataforma
Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas consultas dentro de 30 dias úteis e trabalhar com você para resolver qualquer preocupação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais.
Data de Última Atualização: Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez em dezembro de 2024. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de proteção de dados.